Публичная оферта о заключении смешанного абонентского договора на предоставление доступа к информационно-аналитической платформе Vestora

1. Общие положения и состав договора

1.1. Исполнитель предлагает дееспособным физическим лицам, в том числе зарегистрированным в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридическим лицам заключить договор на условиях настоящей Оферты. Физическое лицо, приобретающее доступ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее именуется «Потребитель»; к отношениям с ним применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.

1.2. Настоящая Оферта содержит условия смешанного договора и включает элементы договора с исполнением по требованию — абонентского договора, договора предоставления информационно-аналитического доступа и соглашения о предоставлении ограниченного права использования функциональности Платформы.

1.3. Заказчик оформляет и оплачивает Заказ лично либо через уполномоченного представителя. Представитель физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица подтверждает наличие полномочий. Исполнитель вправе запросить их разумное подтверждение до предоставления доступа.

1.4. Состав заключённого Договора образуют настоящая неизменяемая редакция Оферты и Заказ, который фиксирует индивидуальные коммерческие параметры Подписки. Описание оплаченного функционального состава и спецификации выбранных модулей применяются в редакции, зафиксированной в Заказе. Политика обработки персональных данных и информационная методология не являются отдельными договорами о Подписке.

1.5. Политика обработки персональных данных и отдельное согласие регулируют самостоятельные отношения по обработке данных. Они не включаются в акцепт Оферты и подтверждаются отдельно, когда соответствующее основание требуется законом.

1.6. Заказ имеет приоритет только в отношении перечисленных в нём коммерческих параметров: субъектов РФ и порядка их включения в расчёт, размера единого пакета, общего количества Региональных мест, модулей, срока действия счёта, цены, скидок, налоговой информации, способа оплаты, применимого срока Активации и периода доступа. Отступление от иных положений Оферты возможно только в отдельном соглашении сторон.

2. Термины

2.1. Платформа — программное обеспечение, интерфейсы, базы данных и аналитические инструменты Vestora, доступные удалённо.

2.2. Заказ — сформированный до оплаты электронный документ с уникальным номером, в котором зафиксированы оплачиваемые позиции и коммерческие параметры.

2.3. Оплачиваемый предзаказ — полностью оплаченный Заказ, по которому Активация одной или нескольких позиций наступает после даты оплаты в срок, зафиксированный в Заказе. Он отличается от обычного Заказа только отложенной Активацией и не является неоплачиваемой заявкой.

2.4. Региональная позиция - доступ по одному субъекту РФ на общий выбранный срок с первоначально назначенной ей частью единого пакета рабочих мест. Один расчётный период равен 90 календарным дням; Заказчик выбирает 1, 2, 3 или 4 периода.

2.5. Федеральный модуль — отдельная платная позиция, не включённая автоматически в региональную подписку. К таким позициям относятся «Новостройки МКД», «Банкротные активы» и «Государственные торги», если их состав и готовность прямо указаны в Заказе.

2.6. Активация — предоставление Администратору технически работоспособного доступа к оплаченному территориальному и функциональному составу и возможности назначить оплаченное место именному Пользователю с направлением уведомления о дате начала и окончания периода. Если Пользователь уже назначен, оплаченный состав должен быть доступен ему. Назначение или замена Пользователя после Активации не создаёт новый оплаченный период: Пользователь получает доступ до ранее зафиксированной даты окончания соответствующего места. Задержка назначения дополнительного Пользователя по вине Заказчика не считается задержкой Активации подготовленной позиции.

2.7. Рабочий день — день, который не является выходным или нерабочим праздничным днём по законодательству Российской Федерации при пятидневной рабочей неделе.

2.8. Именной Пользователь — конкретное физическое лицо с собственной учётной записью и отдельным подтверждённым мобильным номером. Одна действующая пара «Пользователь × субъект РФ» расходует одно Региональное место; доступ одного Пользователя к нескольким субъектам расходует по одному месту в каждом.

2.9. Главный пользователь (Администратор) управляет рабочим пространством, Пользователями и их доступом. Управленческая роль сама по себе место не занимает; доступ Администратора к данным субъекта расходует одно место на общих основаниях.

2.10. Авторизация — подтверждение владения привязанным мобильным номером посредством одноразового кода из SMS либо автоматического звонка с вводом последних четырёх цифр номера, с которого поступил звонок.

2.11. Сигнал безопасности — выявленный автоматическими средствами или сотрудником признак передачи доступа, обхода количества мест, вмешательства в работу Платформы либо иной аномальной активности. Такой сигнал служит основанием для проверки, но сам по себе не подтверждает нарушение.

2.12. Закрытый пул мест Заказа - выбранное Заказчиком целое количество от одного до 500 рабочих мест и исчерпывающий перечень субъектов РФ. Количество мест является общим лимитом для всего Заказа и не умножается на количество субъектов. Первоначально каждому субъекту назначается не менее одного места; после Активации Администратор может перераспределять общий лимит только внутри исходного перечня.

2.13. Исполнитель — НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЕСТОРА", предоставляющее доступ к Платформе и исполняющее иные обязанности по Договору.

2.14. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформляющее и оплачивающее Заказ лично либо через уполномоченного представителя.

2.15. Пользователь — физическое лицо, которому в пределах Заказа предоставляется собственная учётная запись и доступ к Платформе.

2.16. Подписка — право в течение оплаченного срока использовать предусмотренные Заказом функции Платформы и требовать доступное в их пределах исполнение.

2.17. Корпоративный заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Подписку в связи с предпринимательской деятельностью. Самозанятое физическое лицо без статуса индивидуального предпринимателя не считается Корпоративным заказчиком автоматически.

2.18. Пакет первоначальной активации, настройки и стартовой подготовки Vestora — фактически выполняемый при первоначальном подключении комплекс стартовых технических действий, описанный в разделе 6 Оферты.

2.19. Расчётный месяц — договорная величина для распределения уже установленной общей цены и досрочных взаиморасчётов. Она не создаёт возможности приобрести отдельный календарный месяц, если такой вариант отсутствует в действующем Тарифе.

2.20. Доступный срок показывается в интерфейсе конкретного предложения и фиксируется в Заказе. Для стандартного Заказа предусмотрены 3, 6, 9 или 12 месяцев; срок 24 месяца сохраняется только для отдельного предложения Vestora Prime и применяется, когда он прямо зафиксирован в индивидуальных условиях. Каждый оплаченный период является единым сроком Подписки и не означает заключение отдельных договоров на каждый календарный месяц.

3. Предмет и функциональный состав

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на срок оплаченной позиции простое неисключительное право использовать интерфейсы и функциональность Vestora для собственных законных целей, включая личные, профессиональные или предпринимательские задачи, а также соответствующий удалённый доступ.

3.2. В состав оплаченной позиции входят функции, география, пакет мест, модули, способы выгрузки и количественные ограничения, которые прямо показаны до оплаты в Заказе либо связанной спецификации. Состав, полнота и время обновления внешних данных зависят от источника и региона, если для отдельного платного отчёта прямо не согласованы иные условия.

3.3. Федеральные модули являются самостоятельными позициями с собственной ценой, составом и сроком Активации. Покупка Региональной позиции не означает покупку Федерального модуля; покупка Федерального модуля не расширяет географию Региональной позиции, если Заказ прямо не устанавливает иное.

3.4. Исключительные права не передаются. Запрещены передача общей учётной записи, обход технических ограничений, декомпиляция, неразрешённый массовый автоматизированный сбор и перепродажа исходных массивов как самостоятельного продукта.

3.5. Заказчик вправе использовать сформированные выводы, графики и допустимые фрагменты отчётов в своей деятельности при соблюдении прав третьих лиц, режима конфиденциальности и ограничений, раскрытых в спецификации.

3.6. Исполнитель предоставляет Заказчику на период Подписки непрерывную техническую возможность использовать функции Платформы в пределах выбранного Тарифа и Заказа. Конкретный состав функций, территориальный охват, количество учётных записей, лимиты, срок и общая стоимость определяются действующим механизмом Заказа Vestora.

3.7. Абонентская плата вносится за возможность использования предусмотренных Заказом функций в течение всего оплаченного периода независимо от фактической интенсивности использования, количества входов, запросов, просмотров и сформированных материалов, если иное прямо не предусмотрено Тарифом или обязательными нормами закона.

3.8. Неиспользование Платформы при сохранении технической возможности доступа само по себе не является неоказанием исполнения и не служит основанием для автоматического уменьшения стоимости оплаченного периода.

4. Оформление Заказа, предзаказ и акцепт

4.1. До оплаты Заказчик проверяет номер и состав Заказа, выбранный срок и его продолжительность в календарных днях, итоговую цену и скидки, налоговую информацию, дату или предельный срок Активации каждой позиции, начало оплаченного периода, правила возврата и постоянные адреса принятых редакций документов.

4.2. До направления Заказа на оплату Заказчик устанавливает незаполненный заранее обязательный флажок «Принимаю условия Публичной оферты Vestora и подтверждаю параметры Заказа». Флажок фиксирует ознакомление с указанной редакцией Оферты и подтверждение параметров Заказа, но сам по себе не заключает Договор. Акцептом Оферты является поступление Исполнителю полной оплаты по Заказу; при оплате счёта такая оплата также означает полный и безоговорочный акцепт редакции Оферты, указанной в счёте и Заказе.

4.3. Оплачиваемый предзаказ доступен для оформления и полной оплаты с даты вступления настоящей Оферты в силу. Цена, состав, скидки, продолжительность доступа и сроки Активации фиксируются в Заказе. Отложенная Активация не откладывает заключение договора и не сокращает оплаченный срок доступа.

4.4. При банковском переводе в назначении платежа указывается номер Заказа. Платёж третьего лица принимается только при возможности однозначно установить Заказ, Заказчика и правовое основание платежа.

4.5. Исполнитель сохраняет редакцию Заказа и идентификаторы принятых документов, применённые к платежу. Отдельное согласие на обработку персональных данных сохраняется и подтверждается отдельно от акцепта Оферты.

4.6. Если в Заказе указан срок действия счёта, неоплаченный Заказ после его истечения требует повторного формирования. Оплата просроченного счёта не принимается без подтверждения Исполнителя.

5. Цена, скидки и налоговая информация

5.1. Заказчик выбирает точное целое количество рабочих мест: не меньше числа выбранных субъектов РФ и не больше 500. Базовая цена - 20 000 рублей за одно место в месяц. Для 1-4 мест скидка не применяется; для 5 мест действует скидка 5%, для 10 мест - 10%, для 50 мест - 15%, для 500 мест - 30%. Между указанными значениями скидка рассчитывается линейно, цена одного места округляется до полного рубля. Точная цена и процент фиксируются в Заказе. Минимальный оплачиваемый срок - 90 календарных дней.

5.2. Отдельная скидка за количество субъектов РФ не применяется. Число выбранных субъектов определяет минимальное количество рабочих мест: при оформлении каждому субъекту первоначально назначается не менее одного места. Стоимость рабочих мест распределяется между субъектами пропорционально первоначальному количеству назначенных мест. Порядок субъектов и первоначальное распределение фиксируются до оплаты; последующее перераспределение не меняет оплаченную цену.

5.3. Федеральные модули указываются отдельными строками. Стоимость каждого модуля составляет 29 900 рублей в месяц и 89 700 рублей за один 90-дневный период. Это единая цена для модулей «Новостройки МКД», «Банкротные активы» и «Государственные торги». Цена модуля рассчитана на всё рабочее пространство Заказчика, не умножается на количество субъектов или рабочих мест и не участвует в скидке за количество мест.

5.4. При единовременной оплате выбранного срока применяется скидка: 3 месяца - 0%; 6 месяцев - 3%; 9 месяцев - 7%; 12 месяцев - 10%. Сначала к рабочим местам применяется скидка за их общее количество по пункту 5.1, максимальный размер которой составляет 30%. Затем скидка за срок в полном размере применяется к уже уменьшенной стоимости рабочих мест и к стоимости всех выбранных Федеральных модулей. Скидки не складываются арифметически: при максимальной скидке за рабочие места 30% и скидке за срок 10% итоговое уменьшение базовой стоимости рабочих мест составляет 37%.

5.5. До включения оплаты Исполнитель обязан подтвердить действующее право на освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС по статье 145.1 НК РФ. Только при наличии такого права в Заказе и расчётных документах указывается «без НДС в связи с применением освобождения по статье 145.1 НК РФ». Если право не подтверждено или прекращено до акцепта, применимый налоговый режим и окончательная цена показываются до оплаты.

5.6. Итоговая сумма перед оплатой является окончательной ценой выбранной конфигурации на весь срок и не увеличивается Исполнителем в одностороннем порядке. Увеличение пакета или добавление субъекта оформляется и оплачивается отдельно. Последующее изменение налогового статуса Исполнителя не увеличивает цену уже оплаченной части.

5.7. После Активации Администратор распределяет оплаченное количество мест между Пользователями и первоначально выбранными Активированными субъектами. Перераспределение не меняет цену, скидки, общий лимит и даты окончания. Для каждого используемого субъекта требуется не менее одного места.

5.8. Неиспользованные места не переносятся и не создают право на возврат или зачёт. Увеличение общего количества мест оформляется отдельным дополнительным Заказом с доплатой; уменьшение возможно только при оформлении следующего оплачиваемого срока.

5.9. Субъект РФ, которого не было в первоначальном перечне Заказа, приобретается отдельным Заказом. Места существующего пула нельзя распределить на новый субъект до его оплаты и Активации. Пулы разных Заказов автоматически не объединяются.

5.10. Для целей определения стоимости исполненных этапов и взаиморасчётов при досрочном прекращении используется только договорное распределение уже рассчитанной общей цены Заказа. P означает общую стоимость Заказа, сформированную действующим механизмом сайта; N — выбранный срок Подписки в месяцах.

5.11. Стоимость Пакета первоначальной активации для целей договорного распределения принимается равной одной расчётной месячной доле общей цены Заказа: A = P / N. Часть общей цены, относящаяся к последующему абонентскому доступу, определяется как S = P − A.

5.12. Указанное распределение не является дополнительной платой, не увеличивает сумму Заказа, не изменяет цену, скидку, налоговый режим или платёж и не предоставляет право приобретать Подписку помесячно.

5.13. После фактического полного завершения Пакета первоначальной активации его стоимость относится к исполненному этапу и не включается в стоимость не предоставленного в будущем абонентского доступа. До полного завершения учитывается только фактически исполненная часть с учётом подтверждающих данных.

5.14. Положения настоящего раздела применяются с учётом фактического исполнения, статуса Заказчика и обязательных норм применимого законодательства. Они не используются Платформой для автоматического удержания, автоматического возврата или изменения расчётного механизма.

6. Активация, первоначальная настройка и начало срока

6.1. Каждая Региональная позиция имеет самостоятельный срок Активации. Ожидание или Активация одной позиции не изменяет срок другой.

6.2. Региональная позиция по Москве в Заказе, полностью оплаченном не позднее 30 сентября 2026 года включительно, активируется 1 октября 2026 года. Выбранный и оплаченный срок этой позиции начинается 1 октября 2026 года. Период между оплатой и этой датой не расходует оплаченный срок.

6.3. При полной оплате 1 октября 2026 года или позднее позиция по Москве активируется не позднее 60 секунд после получения и проверки сервером Исполнителя подтверждения полной оплаты; срок позиции начинается с её фактической Активации.

6.4. Региональная позиция по любому другому субъекту РФ, включая Московскую область, активируется не позднее 60 календарных дней со дня полной оплаты Заказа. Срок применяется отдельно к каждой оплаченной позиции и начинается с её фактической Активации.

6.5. Активацией не признаётся выдача пустой, недоступной или технически неработоспособной учётной записи, а также доступ без оплаченного территориального и функционального состава.

6.6. Срок каждой Региональной позиции составляет выбранные и оплаченные 90, 180, 270 или 360 календарных дней. Для позиции по Москве из пункта 6.2 он начинается 1 октября 2026 года; для всех остальных, включая Московскую область, — с фактической Активации. Исполнитель сообщает дату начала и окончания на подтверждённый адрес электронной почты и в рабочем пространстве, когда оно доступно.

6.7. Неиспользование работоспособного активированного доступа по причинам на стороне Заказчика не приостанавливает и не переносит период.

6.8. Первоначально назначенные Региональной позиции места становятся доступны после её Активации. При перераспределении место сохраняет связь с исходной позицией, её датой окончания и правилами возврата. Перераспределение не считается Активацией ожидающего субъекта и не изменяет срок его подготовки.

6.9. Пакет первоначальной активации, настройки и стартовой подготовки Vestora включает только фактически выполняемые стартовые действия: подготовку обязательств доступа по оплаченным позициям, применение оплаченного территориального и функционального состава, фиксацию дат доступа после успешной Активации и формирование записи для предусмотренного системой уведомления об Активации.

6.10. Стартовые действия могут выполняться полностью или частично автоматизированными средствами. Пакет не включает консультации, импорт данных, обучение или индивидуальную разработку, если такие действия отдельно не зафиксированы в Заказе.

6.11. Пакет считается полностью выполненным после успешного завершения предусмотренных Платформой стартовых действий в отношении всех оплаченных позиций, подлежащих Активации, и предоставления Заказчику технической возможности использовать включённые в Заказ функции. Факт и момент выполнения подтверждаются неизменяемыми данными информационной системы Исполнителя и записями о фактической Активации позиций; электронное уведомление учитывается как дополнительное подтверждение, если его отправка зафиксирована.

6.12. Пакет применяется только к Заказу, в рамках которого соответствующие стартовые действия фактически выполняются. При непрерывном продлении он повторно не считается выполненным, если Платформа не выполняет новый самостоятельный стартовый этап.

7. Активация федеральных модулей

7.1. Каждый Федеральный модуль продаётся отдельной строкой. До оплаты его спецификация указывает название, назначение, состав, территориальное покрытие, пользователей или иной объём доступа, цену, статус готовности и предельный срок Активации. Полнота и время обновления сведений зависят от источника.

7.2. Если обязательный коммерческий параметр не указан, модуль не включается в сумму к оплате и не считается заказанным. Оферта сама по себе не подтверждает наличие конкретного внешнего источника.

7.3. Срок каждого оплаченного модуля совпадает с выбранным сроком подписки и составляет 90, 180, 270 или 360 календарных дней с даты его фактической Активации.

7.4. Федеральный модуль активируется не позднее 60 календарных дней со дня полной оплаты Заказа. Нарушение срока даёт право продолжить ожидание с сохранением полного выбранного срока либо потребовать возврат фактически оплаченной стоимости неактивированного просроченного модуля.

7.5. Фактическая Активация каждого Федерального модуля, дата окончания его периода и уведомление Заказчика фиксируются отдельно.

8. Возврат за неактивированную просроченную позицию

8.1. Гарантия возврата применяется к оплаченной Региональной позиции, если к предельному сроку Администратору не предоставлены работоспособный доступ к выбранному субъекту и возможность назначить всё оплаченное количество мест, либо к неактивированному Федеральному модулю. Просрочка одной позиции не делает просроченным весь Заказ.

8.2. При просрочке Заказчик выбирает: продолжить ожидание с сохранением полного выбранного оплаченного срока после будущей Активации либо отказаться от просроченной неактивированной позиции и потребовать возврат её фактически оплаченной стоимости.

8.3. Позиция по Москве из пункта 6.2 считается просроченной, если она не Активирована 1 октября 2026 года. Для всех остальных субъектов, включая Московскую область, и Федеральных модулей применяется соответствующий 60-дневный срок после полной оплаты.

8.4. За просроченную Региональную позицию возвращается фактически распределённая на неё сумма после скидки за количество рабочих мест и применимой части скидки за срок. Одновременно из пула исключаются первоначально связанные с возвращённой позицией места. Скидки и цены остальных позиций не пересчитываются; возврат не может превышать соответствующую часть поступившего платежа.

8.5. Возврат одной позиции не прекращает остальные позиции и не вызывает обратного перерасчёта скидок по оставшейся части Заказа.

8.6. Требование направляется на info@vestora.ru либо через Контур.Диадок и содержит номер Заказа и просроченную позицию. Возврат инициируется в течение 10 Рабочих дней после получения полного требования и данных, необходимых для законного возврата.

8.7. Настоящая дополнительная гарантия и порядок обращения установлены непосредственно Офертой и не ограничивают иные обязательные права Заказчика с учётом его статуса, основания требования и применимого законодательства.

9. Демо-доступ

9.1. Демо-доступ предоставляется на 7 календарных дней с даты фактической Активации в заранее указанном демонстрационном функциональном и территориальном составе.

9.2. Для демо не требуется банковская карта. По окончании демо платная подписка не включается, Заказ не формируется и средства не списываются автоматически.

9.3. Экспорт, API, массовые операции, объём истории и Федеральные модули могут не входить в демо. Доступный состав сообщается до Активации.

10. Автоматическое продление

10.1. Автоматическое продление и периодическое автоматическое списание не применяются. Для нового периода Заказчик формирует и оплачивает новый Заказ.

11. Обязанности сторон

11.1. Исполнитель предоставляет оплаченный доступ, сообщает известные существенные ограничения данных, отделяет исходные сведения от расчётных и модельных результатов, уведомляет об Активации и исполняет применимые правила возврата.

11.2. Исполнитель вправе обновлять интерфейс и алгоритмы без уменьшения оплаченного состава, проводить обоснованные технические работы и ограничивать доступ при угрозе безопасности или нарушении правил использования, предварительно уведомив Заказчика, когда это возможно.

11.3. Заказчик предоставляет достоверные данные и реквизиты, необходимые с учётом его статуса, обеспечивает конфиденциальность собственных средств входа и не передаёт доступ третьим лицам. Если Заказчик назначает других Пользователей или передаёт данные представителя, он обеспечивает наличие соответствующего законного основания.

11.4. Заказчик назначает Администратора и каждого Пользователя, обеспечивает наличие отдельного подтверждённого мобильного номера у каждого из них, контролирует состав команды и незамедлительно отключает лиц, утративших полномочия. Реальная кадровая замена Пользователя допускается после проверки, а циклическая передача одного места между несколькими лицами запрещена. Замена Администратора или его главного номера выполняется после разумной проверки полномочий.

11.5. Запрещены передача другому лицу телефона, SIM-карты, одноразового кода, последних четырёх цифр проверочного звонка, активной сессии или иных средств входа, а также совместное использование одной учётной записи. Другой участник того же рабочего пространства получает доступ только как отдельный именной Пользователь в пределах оплаченных мест.

11.6. Заказчик отвечает за действия назначенных им Пользователей в пределах, допускаемых законом и Договором, самостоятельно контролирует их полномочия и обязан содействовать проверке Сигнала безопасности, не раскрывая Исполнителю избыточные сведения.

11.7. При наличии объективного Сигнала безопасности Исполнитель вправе немедленно приостановить затронутую учётную запись, а при признаках системного нарушения — рабочее пространство, на разумно необходимое для проверки время. Применяется минимально необходимый объём ограничения; Заказчик и Администратор уведомляются и могут предоставить объяснения, когда это не создаёт дополнительной угрозы безопасности.

11.8. Автоматический сигнал не является единственным основанием для окончательного прекращения доступа. Такое решение принимается после проверки уполномоченным сотрудником Исполнителя. Если нарушение не подтвердилось, доступ восстанавливается, а оплаченный период затронутых позиций продлевается на продолжительность временной приостановки.

11.9. При подтверждённом существенном либо повторном нарушении Исполнитель после уведомления вправе окончательно прекратить доступ нарушившего Пользователя, а при подтверждённом системном злоупотреблении Заказчика — доступ ко всему рабочему пространству. История окончательно заблокированного рабочего пространства не восстанавливается и не переносится в другую учётную запись или рабочее пространство для обхода блокировки, кроме случаев, когда предоставление или перенос прямо обязательны по закону либо отдельно согласованы Исполнителем.

11.10. Окончательное прекращение доступа не означает немедленного уничтожения договорных, бухгалтерских, персональных и иных сведений, которые подлежат хранению по закону или Политике. Финансовые последствия подтверждённого нарушения определяются настоящей Офертой, Заказом и применимым законом; гарантия возврата при нарушении срока первоначальной Активации применяется по разделу 8.

11.11. Представитель Заказчика вправе передать данные другого назначенного Администратора только при наличии законного основания и после его уведомления. Такое подтверждение представителя не является согласием Администратора от его имени. До создания учётной записи и подтверждения номера Администратор самостоятельно знакомится с применимой Политикой, перечнем обработчиков и совершает отдельное подтверждение, когда обработка основана на согласии.

11.12. Одно место может быть одновременно назначено только одному физическому лицу в одном субъекте РФ. Перенос доступа того же Пользователя между оплаченными субъектами не является передачей учётной записи. Назначение освободившегося места другому физическому лицу допускается не чаще одного раза в 30 дней; досрочная кадровая замена проводится после проверки. Совместное использование учётной записи запрещено.

11.13. Исполнитель вправе проводить плановые и аварийные технические работы, обновления и меры информационной безопасности. Когда это разумно возможно, о плановых работах сообщается заранее; продолжительность и последствия учитываются с соблюдением оплаченного состава и обязательных норм закона.

11.14. Работа отдельных функций может зависеть от государственных информационных систем, картографических сервисов и иных внешних источников, которыми Исполнитель не управляет. Такая зависимость не освобождает Исполнителя от его собственных обязательств по Заказу, но учитывается при оценке причин и продолжительности недоступности.

12. Характер данных и правила проверки

12.1. Vestora является информационно-аналитической платформой и не заменяет выписку из ЕГРН, иной официальный документ, юридическое заключение, отчёт оценщика, финансовую или инвестиционную консультацию либо электронную торговую площадку.

12.2. Исполнитель стремится поддерживать сведения актуальными, однако состав, полнота и время обновления зависят от внешнего источника и региона. Отдельные сведения могут поступать с задержкой, изменяться, быть неполными или отсутствовать. Исполнитель не гарантирует отображение даты состояния или загрузки для каждого источника и показателя.

12.3. Перед сделкой, подачей заявления, регистрационным действием и иным юридически значимым действием Заказчик обязан самостоятельно проверить сведения по официальной выписке из ЕГРН и другим документам, необходимым для конкретного действия.

12.4. Если в Платформе доступен платный отчёт, сформированный по отдельному актуальному запросу к уполномоченному органу или поставщику официальных сведений, он используется в пределах его содержания, даты формирования и условий источника. Юридически значимые обстоятельства должны быть зафиксированы надлежащими документами и договорами.

12.5. Пояснения на основе ИИ, модельные оценки и аналитические выводы имеют вспомогательный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения и отвечает за дальнейшие действия с учётом настоящих ограничений.

12.6. Расчёты, рейтинги, индексы, прогнозы и иные аналитические результаты предназначены для информационной поддержки решений и не являются гарантией определённой прибыли, доходности, стоимости, окупаемости, экономии или снижения риска до конкретного значения.

12.7. В зависимости от выбранной функции Платформа может использовать открытые источники, сведения государственных информационных систем и третьих лиц, собственные базы Исполнителя, статистические и математические модели, а также автоматизированную обработку. Происхождение, дата состояния и известные ограничения раскрываются в применимой спецификации, методологии или интерфейсе в доступном для конкретного результата объёме.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительные права на Платформу, интерфейсы, алгоритмы, фирменные материалы и собственные базы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

13.2. Права на сведения внешних источников сохраняются за соответствующими правообладателями. Объём использования таких сведений ограничивается договором, оплаченной спецификацией и условиями источника.

13.3. Пункты 13.4–13.6 применяются только к Заказчику, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, либо к лицу, уполномоченному создавать или подтверждать карточку организации. Такой Заказчик, регистрируя рабочее пространство, создавая или подтверждая карточку своей организации либо загружая её логотип, подтверждает наличие права предоставлять Исполнителю соответствующие сведения и обозначения. От Заказчика-физического лица создание карточки организации и предоставление её обозначений не требуется.

13.4. Заказчик разрешает Исполнителю размещать и отображать его официальное полное и сокращённое наименование, коммерческое обозначение, товарные знаки и предоставленный логотип исключительно для достоверной идентификации организации внутри Платформы. Такое размещение допускается в общедоступной и авторизованной частях Платформы, включая карточку организации, справочник, поиск, карту, рабочее пространство и связанные с работой Платформы уведомления.

13.5. В отношении предоставленного логотипа и иных охраняемых графических материалов Заказчик предоставляет Исполнителю на территории всего мира на срок размещения карточки организации или действия рабочего пространства простую (неисключительную) лицензию: право воспроизводить материал, создавать необходимые технические копии, пропорционально изменять размер, преобразовывать формат и доводить материал до всеобщего сведения исключительно способами и для целей пункта 13.4. Вознаграждение за такое использование включено во встречное предоставление сторон по Договору и отдельно не уплачивается.

13.6. Размещение обозначений по пунктам 13.4 и 13.5 носит справочно-информационный характер, не используется для индивидуализации товаров, работ или услуг Исполнителя и само по себе не означает партнёрство, рекомендацию, рекламное одобрение или иной специальный статус организации в Vestora. Такое разрешение не заменяет отдельное согласие на маркетинговое использование по пункту 15.3.

13.7. При получении обоснованного требования правообладателя, прекращении полномочий представителя или невозможности подтвердить право на размещение Исполнитель вправе временно скрыть либо удалить спорное обозначение. Заказчик обязан содействовать проверке и предоставить имеющиеся подтверждающие документы. После прекращения размещения технические резервные копии могут сохраняться ограниченное время без показа пользователям в соответствии с обычным циклом резервного копирования.

13.8. Без письменного разрешения Исполнителя запрещены систематическое копирование или извлечение существенной части баз данных, перепродажа доступа к Платформе и создание конкурирующего массива данных путём систематической выгрузки. Ограничение не запрещает обычное использование сформированных отчётов, выводов, графиков и допустимых фрагментов результатов в собственной законной деятельности Заказчика.

14. Электронные документы и сообщения

14.1. Документы с усиленной квалифицированной электронной подписью через Контур.Диадок признаются равнозначными бумажным документам с собственноручной подписью в предусмотренных законом случаях.

14.2. Сообщения с адресов, указанных в Заказе, используются для оперативной переписки и уведомлений. Они признаются исходящими от соответствующей стороны при возможности достоверно определить отправителя; это не заменяет УКЭП, когда она обязательна.

14.3. Потребителю направляется предусмотренный законом кассовый или иной расчётный документ. УПД, акты и иные закрывающие документы направляются Заказчику, когда они применимы к его статусу и выбранному способу расчёта. Пятидневный срок для мотивированных возражений по акту или УПД применяется только при наличии подтверждения доставки документа и не ограничивает обязательные права Потребителя.

14.4. Оплата счёта означает полный и безоговорочный акцепт Публичной оферты Vestora в редакции, указанной в счёте и неизменяемом снимке Заказа. Параметры счёта и Заказа являются индивидуальными условиями заключённого Договора.

15. Персональные данные и конфиденциальность

15.1. Политика обработки персональных данных и отдельное согласие доступны по самостоятельным постоянным адресам. Подтверждение согласия, когда оно требуется, не объединяется с акцептом Оферты и согласием на маркетинг.

15.2. Передача данных Пользователей допускается только при наличии у Заказчика соответствующего основания. Условия обработки данных по поручению Заказчика при необходимости оформляются отдельным соглашением.

15.3. Исполнитель не публикует наименование и логотип Заказчика, объекты и результаты анализа в маркетинговых материалах без отдельного согласия.

16. Ответственность

16.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ и договором.

16.2. Если ограничение допускается законом, совокупная ответственность Исполнителя по нарушенной позиции ограничивается фактически оплаченной стоимостью этой позиции. Ограничение не применяется к умышленному нарушению, гарантии возврата, нарушению конфиденциальности и персональных данных, обязательным требованиям Потребителя, а также к иным случаям, когда ограничение запрещено законом.

16.3. В пределах, допускаемых законом, Исполнитель не отвечает за последствия решений Заказчика, принятых без проверки по официальным документам, с использованием данных вне их назначения или вопреки раскрытым ограничениям, а также за недоступность внешнего источника вне разумного контроля Исполнителя. Это не отменяет обязанности предоставить оплаченный состав, применить правила возврата и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить законом.

17. Срок, досрочное прекращение и споры

17.1. Договор действует до полного исполнения обязательств; срок каждой оплаченной позиции исчисляется по правилам разделов 6 и 7.

17.2. Заказчик вправе направить уведомление о досрочном прекращении Договора способом, позволяющим достоверно установить отправителя и содержание уведомления, в том числе с подтверждённого адреса электронной почты или через согласованную систему электронного документооборота.

17.3. Дата прекращения, состав учитываемых сумм и размер возможного возврата определяются с учётом статуса Заказчика, основания прекращения, исполненной части Договора, параметров Заказа и обязательных норм применимого законодательства.

17.4. При окончательном расчёте могут учитываться стоимость фактически завершённого Пакета первоначальной активации, стоимость периода предоставленного абонентского доступа и иные суммы, учёт которых допускается Договором и применимым законодательством.

17.5. Фактическое прекращение использования Платформы без направления уведомления само по себе не прекращает Договор и не изменяет срок предоставленного доступа. Положения Оферты применяются постольку, поскольку иное не следует из обязательных норм законодательства Российской Федерации с учётом статуса Заказчика и цели приобретения Подписки.

17.6. Пункты 17.7–17.11 применяются исключительно к Корпоративному заказчику и не применяются автоматически к обычному физическому лицу или самозанятому без статуса индивидуального предпринимателя.

17.7. При досрочном немотивированном прекращении по инициативе Корпоративного заказчика, не связанном с нарушением со стороны Исполнителя, применяется период завершения продолжительностью два календарных месяца со дня получения уведомления, но не позднее первоначально установленной даты окончания Подписки. В течение периода завершения доступ предоставляется в прежнем объёме, после чего производится окончательный расчёт.

17.8. Корпоративный заказчик вправе потребовать прекращения доступа ранее окончания периода завершения. В этом случае реализация права на ускоренное прекращение обусловлена платой за ускоренное прекращение Договора.

17.9. Для расчёта предельной платы Q означает расчётную месячную стоимость последующего абонентского доступа и определяется как Q = S / N. Максимальная плата F определяется как F = min(2 × Q, неиспользованный остаток S) и в любом случае не может превышать стоимость периода, остающегося до первоначально установленной даты окончания Подписки.

17.10. Плата за ускоренное прекращение не является штрафом, неустойкой или мерой ответственности. Она является согласованной платой за реализацию права Корпоративного заказчика прекратить Договор ранее окончания периода завершения и не рассчитывается или удерживается Платформой автоматически.

17.11. Плата не применяется, если прекращение вызвано существенным нарушением Договора Исполнителем, отсутствием предоставленного доступа по причинам, за которые отвечает Исполнитель, либо если её применение не допускается обязательными нормами законодательства.

17.12. Претензия направляется через согласованный канал электронного документооборота или на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 19. Срок ответа — 20 Рабочих дней, если законом не установлен более короткий срок; договорный срок не продлевает обязательные сроки удовлетворения отдельных требований.

17.13. Применяется право Российской Федерации. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, связанные с их предпринимательской деятельностью, рассматриваются Арбитражным судом города Москвы, если иная подсудность не установлена законом. Иные споры рассматриваются по правилам закона; установленное законом право Потребителя на выбор территориальной подсудности не ограничивается.

18. Изменение и архив редакций

18.1. Новая редакция применяется только к будущим Заказам. К оплаченному Заказу применяется редакция с кодом, постоянным адресом и контрольной суммой, зафиксированными перед оплатой.

18.2. Версионный файл по постоянному адресу не изменяется после первого акцепта. Исправление принятой редакции оформляется новой версией и новым постоянным адресом.

18.3. Публикация новой редакции не изменяет автоматически цену, скидку, срок, состав и иные индивидуальные параметры уже оплаченного Заказа.

19. Реквизиты Исполнителя

НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЕСТОРА". ИНН 9728163504, КПП 772801001, ОГРН 1257700437884.

Юридический адрес: 117246, Россия, г. Москва, Научный проезд, д. 8, стр. 1, пом. 16Н/3.

Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"; адрес банка: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27; БИК 044525593; расчётный счёт 40702810602870020914; корреспондентский счёт 30101810200000000593; SWIFT ALFARUMMXXX.

Сайт: https://vestora.ru; email: info@vestora.ru; телефон: +7 999 900-55-77.

Оператор ЭДО: Контур.Диадок; идентификатор участника ЭДО: 2BM-9728163504-772801001-202510141248549211432.