Публичная оферта

1. Общие положения и состав договора

1.1. НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЕСТОРА", ИНН 9728163504, ОГРН 1257700437884, далее — «Исполнитель», предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим продукт для предпринимательской или профессиональной деятельности, заключить договор на условиях настоящей Оферты.

1.2. Договор является смешанным и включает предоставление простого неисключительного права использования программного обеспечения и базы данных Vestora, удалённого доступа к функциональности Платформы, а также прямо указанных в Заказе информационно-аналитических услуг.

1.3. Лицо, оформляющее и оплачивающее Заказ от имени Заказчика, подтверждает наличие полномочий. Исполнитель вправе запросить подтверждение полномочий до предоставления доступа.

1.4. Состав договора образуют: Заказ, неизменяемая редакция Оферты по указанному в Заказе постоянному адресу и контрольной сумме, описание оплаченного функционального состава, спецификации выбранных модулей, публичная методология данных и правила возврата в принятых редакциях.

1.5. Политика обработки персональных данных и отдельное согласие регулируют самостоятельные отношения по обработке данных. Они не включаются в акцепт Оферты и подтверждаются отдельно, когда соответствующее основание требуется законом.

1.6. Заказ имеет приоритет только в отношении перечисленных в нём коммерческих параметров: субъектов РФ и порядка их включения в расчёт, размера единого пакета, общего количества Региональных мест, модулей, срока действия счёта, цены, скидок, налоговой информации, способа оплаты, применимого срока Активации и периода доступа. Отступление от иных положений Оферты возможно только в отдельном соглашении сторон.

2. Термины

2.1. Платформа — программное обеспечение, интерфейсы, базы данных и аналитические инструменты Vestora, доступные удалённо.

2.2. Заказ — сформированный до оплаты электронный документ с уникальным номером, в котором зафиксированы оплачиваемые позиции и коммерческие параметры.

2.3. Оплачиваемый предзаказ — полностью оплаченный Заказ, по которому Активация одной или нескольких позиций наступает после даты оплаты в срок, зафиксированный в Заказе. Он отличается от обычного Заказа только отложенной Активацией и не является неоплачиваемой заявкой.

2.4. Региональная позиция — доступ по одному субъекту РФ на общий выбранный срок в составе одного из пакетов: 1, 5, 10 или 50 Региональных мест. Один расчётный период равен 90 календарным дням; Заказчик выбирает 1, 2, 3 или 4 периода.

2.5. Федеральный модуль — отдельная платная позиция, не включённая автоматически в региональную подписку. К таким позициям относятся «Новостройки МКД», «Банкротные активы» и «Государственные торги», если их состав и готовность прямо указаны в Заказе.

2.6. Активация — предоставление Администратору технически работоспособного доступа к оплаченному территориальному и функциональному составу и возможности назначить оплаченное место именному Пользователю с направлением уведомления о дате начала и окончания периода. Если Пользователь уже назначен, оплаченный состав должен быть доступен ему. Назначение или замена Пользователя после Активации не создаёт новый оплаченный период: Пользователь получает доступ до ранее зафиксированной даты окончания соответствующего места. Задержка назначения дополнительного Пользователя по вине Заказчика не считается задержкой Активации подготовленной позиции.

2.7. Рабочий день — день, который не является выходным или нерабочим праздничным днём по законодательству Российской Федерации при пятидневной рабочей неделе.

2.8. Именной Пользователь — конкретное физическое лицо с собственной учётной записью и отдельным подтверждённым мобильным номером. Одна действующая пара «Пользователь × субъект РФ» расходует одно Региональное место; доступ одного Пользователя к нескольким субъектам расходует по одному месту в каждом.

2.9. Главный пользователь (Администратор) управляет рабочим пространством, Пользователями и их доступом. Управленческая роль сама по себе место не занимает; доступ Администратора к данным субъекта расходует одно место на общих основаниях.

2.10. Авторизация — подтверждение владения привязанным мобильным номером посредством одноразового кода из SMS либо автоматического звонка с вводом последних четырёх цифр номера, с которого поступил звонок.

2.11. Сигнал безопасности — выявленный автоматическими средствами или сотрудником признак передачи доступа, обхода количества мест, вмешательства в работу Платформы либо иной аномальной активности. Такой сигнал служит основанием для проверки, но сам по себе не подтверждает нарушение.

2.12. Закрытый пул мест Заказа — сумма мест выбранного пакета по всем первоначально оплаченным субъектам. После Активации соответствующих субъектов Администратор может распределять этот лимит между Пользователями внутри исходного перечня субъектов без изменения цены. Новый субъект в пул автоматически не входит.

3. Предмет и функциональный состав

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на срок оплаченной позиции простое неисключительное право использовать интерфейсы и функциональность Vestora для внутренних предпринимательских и профессиональных задач, а также соответствующий удалённый доступ.

3.2. В состав оплаченной позиции входят только функции, география, источники или категории данных, частота обновления, ретроспектива, способы выгрузки и количественные ограничения, которые прямо показаны до оплаты в Заказе либо связанной с ним спецификации. Общее описание продукта не заменяет такую спецификацию.

3.3. Федеральные модули являются самостоятельными позициями с собственной ценой, составом и сроком Активации. Покупка Региональной позиции не означает покупку Федерального модуля; покупка Федерального модуля не расширяет географию Региональной позиции, если Заказ прямо не устанавливает иное.

3.4. Исключительные права не передаются. Запрещены передача общей учётной записи, обход технических ограничений, декомпиляция, неразрешённый массовый автоматизированный сбор и перепродажа исходных массивов как самостоятельного продукта.

3.5. Заказчик вправе использовать сформированные выводы, графики и допустимые фрагменты отчётов в своей деятельности при соблюдении прав третьих лиц, режима конфиденциальности и ограничений, раскрытых в спецификации.

4. Оформление Заказа, предзаказ и акцепт

4.1. До оплаты Заказчик проверяет номер и состав Заказа, выбранный срок и его продолжительность в календарных днях, итоговую цену и скидки, налоговую информацию, дату или предельный срок Активации каждой позиции, начало оплаченного периода, правила возврата и постоянные адреса принятых редакций документов.

4.2. Акцептом Оферты является поступление Исполнителю полной оплаты по Заказу. Договор считается заключённым в городе Москве в момент зачисления денежных средств. Установка флажка ознакомления сама по себе не является оплатой и не заключает договор.

4.3. Оплачиваемый предзаказ доступен для оформления и полной оплаты с даты вступления настоящей Оферты в силу. Цена, состав, скидки, продолжительность доступа и сроки Активации фиксируются в Заказе. Отложенная Активация не откладывает заключение договора и не сокращает оплаченный срок доступа.

4.4. При банковском переводе в назначении платежа указывается номер Заказа. Платёж третьего лица принимается только при возможности однозначно установить Заказ, Заказчика и правовое основание платежа.

4.5. Исполнитель сохраняет редакцию Заказа и идентификаторы принятых документов, применённые к платежу. Отдельное согласие на обработку персональных данных сохраняется и подтверждается отдельно от акцепта Оферты.

4.6. Если в Заказе указан срок действия счёта, неоплаченный Заказ после его истечения требует повторного формирования. Оплата просроченного счёта не принимается без подтверждения Исполнителя.

5. Цена, скидки и налоговая информация

5.1. Для всего Заказа выбирается один пакет: 1 место — 20 000 рублей в месяц за один субъект РФ; 5 мест — 80 000 рублей; 10 мест — 150 000 рублей; 50 мест — 550 000 рублей. Выбранный пакет применяется к каждому субъекту Заказа. Минимальный оплачиваемый срок — один период 90 календарных дней; отдельный календарный месяц не продаётся.

5.2. Субъекты оплачиваются по очереди их добавления в Заказ: первые 4 — по 100% цены пакета, с 5-го по 14-й — по 90%, с 15-го — по 65%. Пониженная цена применяется только к субъектам соответствующего диапазона и не изменяет цену ранее добавленных субъектов. Порядок субъектов фиксируется до оплаты.

5.3. Федеральные модули указываются отдельными строками и не участвуют в региональной скидке. Расчётный эквивалент и минимальная стоимость за один 90-дневный период: «Новостройки МКД» — 120 000 рублей в месяц и 360 000 рублей за период; «Банкротные активы» — 39 900 рублей в месяц и 119 700 рублей за период; «Государственные торги» — 44 900 рублей в месяц и 134 700 рублей за период.

5.4. При единовременной оплате выбранного срока ко всему Заказу, включая дополнительные массивы данных, применяется скидка за срок: 3 месяца — 0%; 6 месяцев — 3%; 9 месяцев — 7%; 12 месяцев — 10%. Сначала рассчитываются пакет и субъекты по пунктам 5.1–5.2, затем добавляются дополнительные массивы данных, после чего применяется скидка за срок.

5.5. До включения оплаты Исполнитель обязан подтвердить действующее право на освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС по статье 145.1 НК РФ. Только при наличии такого права в Заказе и расчётных документах указывается «без НДС в связи с применением освобождения по статье 145.1 НК РФ». Если право не подтверждено или прекращено до акцепта, применимый налоговый режим и окончательная цена показываются до оплаты.

5.6. Итоговая сумма перед оплатой является окончательной ценой выбранной конфигурации на весь срок и не увеличивается Исполнителем в одностороннем порядке. Увеличение пакета или добавление субъекта оформляется и оплачивается отдельно. Последующее изменение налогового статуса Исполнителя не увеличивает цену уже оплаченной части.

5.7. После Активации Администратор распределяет общий лимит мест между первоначально оплаченными и уже Активированными субъектами. Перераспределение не меняет цену, скидки, общий лимит и даты окончания. Оплаченный субъект может временно остаться без назначенных мест и продолжает входить в Заказ; плата за него не возвращается и не переносится.

5.8. Неиспользованные места не переносятся на следующий срок и не создают право на возврат или зачёт. Увеличение пакета в течение оплаченного срока не происходит автоматически и оформляется отдельным дополнительным Заказом, связанным с исходным, при наличии такой возможности в интерфейсе либо после отдельного согласования с Исполнителем. До оплаты дополнительного Заказа действует прежний пакет. Дополнительный Заказ фиксирует новый размер пакета, затрагиваемые Региональные позиции, расчёт доплаты, сроки и даты окончания добавляемых мест. Уменьшение пакета возможно только при оформлении следующего оплачиваемого срока.

5.9. Субъект РФ, которого не было в первоначальном перечне Заказа, приобретается отдельным Заказом. Каждый такой Заказ образует самостоятельный закрытый пул; места и субъекты разных Заказов не объединяются и не переносятся между ними автоматически. Иное возможно только по отдельному письменному соглашению и после технического подтверждения Исполнителя.

6. Активация региональных позиций и начало срока

6.1. Каждая Региональная позиция имеет самостоятельный срок Активации. Ожидание или Активация одной позиции не изменяет срок другой.

6.2. Региональные позиции по Москве и Московской области в Заказах, полностью оплаченных не позднее 30 сентября 2026 года включительно, активируются 1 октября 2026 года. Выбранный и оплаченный срок каждой такой позиции начинается 1 октября 2026 года. Период между оплатой и этой датой не расходует оплаченный срок.

6.3. При полной оплате 1 октября 2026 года или позднее позиции по Москве и Московской области активируются не позднее 60 секунд после получения и проверки сервером Исполнителя подтверждения полной оплаты; срок позиции начинается с её фактической Активации.

6.4. Региональная позиция по любому иному субъекту РФ активируется не позднее 60 календарных дней со дня полной оплаты Заказа. Позиция считается Активированной после предоставления Администратору работоспособного доступа к субъекту и возможности назначить всё оплаченное количество именных мест. Общий срок всех мест позиции начинается с её фактической Активации; назначение отдельного Пользователя позднее не запускает для него новый срок.

6.5. Активацией не признаётся выдача пустой, недоступной или технически неработоспособной учётной записи, а также доступ без оплаченного территориального и функционального состава.

6.6. Срок каждой Региональной позиции составляет выбранные и оплаченные 90, 180, 270 или 360 календарных дней. Для позиций пункта 6.2 он начинается 1 октября 2026 года; для остальных — с фактической Активации. Исполнитель сообщает дату начала и окончания на подтверждённый адрес электронной почты и в рабочем пространстве, когда оно доступно.

6.7. Неиспользование работоспособного активированного доступа по причинам на стороне Заказчика не приостанавливает и не переносит период.

6.8. Каждое место становится доступным после Активации той Региональной позиции, которая ввела его в пул, и при любом перераспределении сохраняет связь с этой исходной позицией, её дату окончания и правила возврата. Место можно назначить только в Активированном субъекте того же пула. Перераспределение не считается Активацией ожидающего субъекта, не изменяет срок его подготовки и не начинает, не продлевает и не возобновляет оплаченный период места.

7. Активация федеральных модулей

7.1. Каждый Федеральный модуль продаётся отдельной строкой. До оплаты его спецификация указывает название, состав и территориальное покрытие данных, ретроспективу и периодичность обновления, пользователей или иной объём доступа, цену, статус готовности и предельный срок Активации.

7.2. Если хотя бы один обязательный параметр не указан, модуль не включается в сумму к оплате и не считается заказанным. Оферта не подтверждает наличие конкретного внешнего источника, если он не назван в оплаченной спецификации.

7.3. Срок каждого оплаченного модуля совпадает с выбранным сроком подписки и составляет 90, 180, 270 или 360 календарных дней с даты его фактической Активации.

7.4. Федеральный модуль активируется не позднее 60 календарных дней со дня полной оплаты Заказа. Нарушение срока даёт право продолжить ожидание с сохранением полного выбранного срока либо потребовать возврат фактически оплаченной стоимости неактивированного просроченного модуля.

7.5. Фактическая Активация каждого Федерального модуля, дата окончания его периода и уведомление Заказчика фиксируются отдельно.

8. Возврат за неактивированную просроченную позицию

8.1. Гарантия возврата применяется к оплаченной Региональной позиции, если к предельному сроку Администратору не предоставлены работоспособный доступ к выбранному субъекту и возможность назначить всё оплаченное количество мест, либо к неактивированному Федеральному модулю. Просрочка одной позиции не делает просроченным весь Заказ.

8.2. При просрочке Заказчик выбирает: продолжить ожидание с сохранением полного выбранного оплаченного срока после будущей Активации либо отказаться от просроченной неактивированной позиции и потребовать возврат её фактически оплаченной стоимости.

8.3. Москва или Московская область по пункту 6.2 считается просроченной, если позиция не Активирована 1 октября 2026 года. Для иных субъектов и Федеральных модулей применяется соответствующий 60-дневный срок после полной оплаты.

8.4. За просроченную Региональную позицию возвращается фактически распределённая на неё сумма после применения цены пакета, цены диапазона субъектов и скидки за срок. Скидки и цены остальных позиций не пересчитываются; возврат не может превышать соответствующую часть поступившего платежа.

8.5. Возврат одной позиции не прекращает остальные позиции и не вызывает обратного перерасчёта скидок по оставшейся части Заказа.

8.6. Требование направляется на info@vestora.ru либо через Контур.Диадок и содержит номер Заказа и просроченную позицию. Возврат инициируется в течение 10 Рабочих дней после получения полного требования и данных, необходимых для законного возврата.

8.7. Подробная процедура приведена в Правилах возврата. Гарантия не ограничивает обязательные права Заказчика, которые не могут быть исключены соглашением сторон.

9. Демо-доступ

9.1. Демо-доступ предоставляется на 7 календарных дней с даты фактической Активации в заранее указанном демонстрационном функциональном и территориальном составе.

9.2. Для демо не требуется банковская карта. По окончании демо платная подписка не включается, Заказ не формируется и средства не списываются автоматически.

9.3. Экспорт, API, массовые операции, объём истории и Федеральные модули могут не входить в демо. Доступный состав сообщается до Активации.

10. Автоматическое продление

10.1. Автоматическое продление и периодическое автоматическое списание не применяются. Для нового периода Заказчик формирует и оплачивает новый Заказ.

11. Обязанности сторон

11.1. Исполнитель предоставляет оплаченный доступ, раскрывает известные ограничения данных, отделяет исходные сведения от расчётных и модельных результатов, уведомляет об Активации и исполняет применимые правила возврата.

11.2. Исполнитель вправе обновлять интерфейс и алгоритмы без уменьшения оплаченного состава, проводить обоснованные технические работы и ограничивать доступ при угрозе безопасности или нарушении правил использования, предварительно уведомив Заказчика, когда это возможно.

11.3. Заказчик предоставляет достоверные реквизиты, назначает Пользователей, обеспечивает конфиденциальность средств входа, не передаёт доступ третьим лицам и имеет законное основание для передачи данных своих представителей и Пользователей.

11.4. Заказчик назначает Администратора и каждого Пользователя, обеспечивает наличие отдельного подтверждённого мобильного номера у каждого из них, контролирует состав команды и незамедлительно отключает лиц, утративших полномочия. Реальная кадровая замена Пользователя допускается после проверки, а циклическая передача одного места между несколькими лицами запрещена. Замена Администратора или его главного номера выполняется после разумной проверки полномочий.

11.5. Запрещены передача другому лицу телефона, SIM-карты, одноразового кода, последних четырёх цифр проверочного звонка, активной сессии или иных средств входа, а также совместное использование одной учётной записи. Даже сотрудник того же Заказчика получает доступ только как отдельный именной Пользователь в пределах оплаченных мест.

11.6. Заказчик отвечает за действия назначенных им Пользователей в пределах, допускаемых законом и Договором, самостоятельно контролирует их полномочия и обязан содействовать проверке Сигнала безопасности, не раскрывая Исполнителю избыточные сведения.

11.7. При наличии объективного Сигнала безопасности Исполнитель вправе немедленно приостановить затронутую учётную запись, а при признаках системного нарушения — рабочее пространство, на разумно необходимое для проверки время. Применяется минимально необходимый объём ограничения; Заказчик и Администратор уведомляются и могут предоставить объяснения, когда это не создаёт дополнительной угрозы безопасности.

11.8. Автоматический сигнал не является единственным основанием для окончательного прекращения доступа. Такое решение принимается после проверки уполномоченным сотрудником Исполнителя. Если нарушение не подтвердилось, доступ восстанавливается, а оплаченный период затронутых позиций продлевается на продолжительность временной приостановки.

11.9. При подтверждённом существенном либо повторном нарушении Исполнитель после уведомления вправе окончательно прекратить доступ нарушившего Пользователя, а при подтверждённом системном злоупотреблении Заказчика — доступ ко всему рабочему пространству. История окончательно заблокированного рабочего пространства не восстанавливается и не переносится в другую учётную запись или рабочее пространство для обхода блокировки, кроме случаев, когда предоставление или перенос прямо обязательны по закону либо отдельно согласованы Исполнителем.

11.10. Окончательное прекращение доступа не означает немедленного уничтожения договорных, бухгалтерских, персональных и иных сведений, которые подлежат хранению по закону или Политике. Финансовые последствия подтверждённого нарушения определяются настоящей Офертой, Заказом и применимым законом; гарантия возврата при нарушении срока первоначальной Активации применяется по разделу 8.

11.11. Представитель Заказчика вправе передать данные другого назначенного Администратора только при наличии законного основания и после его уведомления. Такое подтверждение представителя не является согласием Администратора от его имени. До создания учётной записи и подтверждения номера Администратор самостоятельно знакомится с применимой Политикой, перечнем обработчиков и совершает отдельное подтверждение, когда обработка основана на согласии.

11.12. Одно место может быть одновременно назначено только одному физическому лицу в одном субъекте РФ. Перенос доступа того же Пользователя между оплаченными субъектами не является передачей учётной записи. Назначение освободившегося места другому физическому лицу допускается не чаще одного раза в 30 дней; досрочная кадровая замена проводится после проверки. Совместное использование учётной записи запрещено.

12. Характер данных и методология

12.1. Vestora является информационно-аналитической платформой и не заменяет официальный документ государственного органа, юридическое заключение, отчёт оценщика, финансовую или инвестиционную консультацию либо электронную торговую площадку.

12.2. Конкретные источники, покрытие, даты состояния, периодичность обновления и ограничения раскрываются в спецификации оплаченной позиции и интерфейсе по мере доступности. Оферта не создаёт гарантии полноты неуказанного источника.

12.3. Внешние данные способны запаздывать, изменяться или содержать пробелы. Пояснения на основе ИИ и модельные оценки имеют вспомогательный характер; существенные решения проверяются по первичным документам и официальным источникам.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительные права на Платформу, интерфейсы, алгоритмы, фирменные материалы и собственные базы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

13.2. Права на сведения внешних источников сохраняются за соответствующими правообладателями. Объём использования таких сведений ограничивается договором, оплаченной спецификацией и условиями источника.

14. Электронные документы и сообщения

14.1. Документы с усиленной квалифицированной электронной подписью через Контур.Диадок признаются равнозначными бумажным документам с собственноручной подписью в предусмотренных законом случаях.

14.2. Сообщения с адресов, указанных в Заказе, используются для оперативной переписки и уведомлений. Они признаются исходящими от соответствующей стороны при возможности достоверно определить отправителя; это не заменяет УКЭП, когда она обязательна.

14.3. УПД, акты и иные закрывающие документы направляются через согласованный канал. Пятидневный срок для мотивированных возражений применяется только при наличии подтверждения доставки документа Заказчику.

15. Персональные данные и конфиденциальность

15.1. Политика обработки персональных данных и отдельное согласие доступны по самостоятельным постоянным адресам. Подтверждение согласия, когда оно требуется, не объединяется с акцептом Оферты и согласием на маркетинг.

15.2. Передача данных Пользователей допускается только при наличии у Заказчика соответствующего основания. Условия обработки данных по поручению Заказчика при необходимости оформляются отдельным соглашением.

15.3. Исполнитель не публикует наименование и логотип Заказчика, объекты и результаты анализа в маркетинговых материалах без отдельного согласия.

16. Ответственность

16.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ и договором.

16.2. Если ограничение допускается законом, совокупная ответственность Исполнителя по нарушенной позиции ограничивается фактически оплаченной стоимостью этой позиции. Ограничение не применяется к умышленному нарушению, гарантии возврата, нарушению конфиденциальности и персональных данных, а также к случаям, когда ограничение запрещено законом.

16.3. Исполнитель не отвечает за коммерческие решения Заказчика, принятые без самостоятельной проверки, и за недоступность внешнего источника вне разумного контроля Исполнителя, но это не отменяет обязанности предоставить оплаченный состав либо применить правила возврата.

17. Срок, прекращение и споры

17.1. Договор действует до полного исполнения обязательств; срок каждой оплаченной позиции исчисляется по правилам разделов 6 и 7.

17.2. Отказ от своевременно активированной позиции и его финансовые последствия определяются применимым законом с учётом предоставленного права, оказанных услуг и согласованных условий. Это не ограничивает гарантию раздела 8.

17.3. Претензия направляется через Контур.Диадок или на info@vestora.ru. Срок ответа — 20 Рабочих дней.

17.4. Применяется право Российской Федерации. Споры между юридическими лицами и ИП рассматриваются Арбитражным судом города Москвы, если иная исключительная подсудность не установлена законом.

18. Изменение и архив редакций

18.1. Новая редакция применяется только к будущим Заказам. К оплаченному Заказу применяется редакция с кодом, постоянным адресом и контрольной суммой, зафиксированными перед оплатой.

18.2. Версионный файл по постоянному адресу не изменяется после первого акцепта. Исправление принятой редакции оформляется новой версией и новым постоянным адресом.

19. Реквизиты Исполнителя

НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЕСТОРА". ИНН 9728163504, КПП 772801001, ОГРН 1257700437884.

Юридический адрес: 117246, Россия, г. Москва, Научный проезд, д. 8, стр. 1, пом. 16Н/3.

Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"; БИК 044525593; расчётный счёт 40702810602870020914; корреспондентский счёт 30101810200000000593.

Email: info@vestora.ru; телефон: +7 999 900-55-77; электронный документооборот: Контур.Диадок.